Гарантия на восстановленные автоматические коробки передач RECRO
Компания RECRO гарантирует отсутствие дефектов материалов и производственных дефектов в восстановленных автоматических коробках передач в соответствии с настоящими Условиями гарантии.
Объем гарантии
Гарантия распространяется только на восстановленную коробку передач, поставляемую компанией RECRO. Гарантия не распространяется на электронные блоки управления двигателем (ECU/TCM) или другие электронные компоненты, включая датчики скорости, датчики положения селектора коробки передач или другие электронные компоненты.
Гарантийный срок
Гарантийный срок зависит от модели коробки передач и указывается в счете и гарантийном талоне.
- 12 месяцев / 50 000 км (в зависимости того, что наступит раньше); или
- 24 месяца / 100 000 км (в зависимости того, что наступит раньше).
Гарантия вступает в силу со дня отправки коробки передач компанией RECRO.
Передача гарантии
Гарантия действует только в отношении физических или юридических лиц, указанных в Гарантийном сертификате.
Гарантия может быть передана следующему собственнику при условии, что компания RECRO будет проинформирована об этом по почте office@recro.eu в течение 7 дней с момента смены владельца.
Исключения из гарантии
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по следующим причинам:
- Недостаточный или избыточный уровень трансмиссионной жидкости, ее загрязнение или использование жидкости, не соответствующей требуемым спецификациям.
- Загрязнение водой, гликолем/антифризом, песком, солью или другими посторонними веществами.
- Изменение программного обеспечения блока управления двигателем, включая чип-тюнинг или любое программное обеспечение, увеличивающее мощность двигателя.
- Перегрузка, небрежность, повреждения в результате аварии, несоблюдение требований по техническому обслуживанию или использование деталей, не поставленных компанией RECRO.
- Неправильная установка или несоблюдение инструкций производителя по монтажу/демонтажу.
- Неисправности внешних систем управления, включая повреждения электронных блоков управления, датчиков, проводов или систем ABS.
- Повреждение внешних компонентов, включая маслоохладители трансмиссии, вентиляторы охлаждения, компоненты системы охлаждения, двухмассовые маховики, опоры двигателя или трансмиссии, а также изношенные или смещенные компоненты карданного вала.
- Использование транспортного средства в особых условиях, включая буксировку.
- Нормальный износ.
Данная гарантия не распространяется на расходы при буксировке, аренду транспортного средства, замене жидкостей, связанные неудобства, потерю времени, коммерческие убытки, повреждение имущества, телесные повреждения или любые другие случайные или косвенные убытки или ущерб.
В случае неисправности трансмиссии клиент должен подать письменное обращение по гарантии в RECRO до начала любых ремонтных работ.
Гарантийные работы будут выполняться компанией RECRO или назначенным ею ремонтным центром.
RECRO оставляет за собой право осмотреть потенциально поврежденную коробку передач, прежде чем принимать решение о применимости гарантии.
Если замена коробки передач одобрена, поврежденная коробка передач должна быть возвращена в RECRO до поставки новой коробки передач.
Клиент несет ответственность за все транспортные расходы, связанные с возвратом коробки передач или её компонентов в RECRO.
Гарантийные претензии не принимаются до полной оплаты счета за коробку переключения передач или любые сопутствующие услуги.
Окончание гарантийного срока
Гарантия заканчивается по истечении установленного гарантийного срока.
Выполнение гарантийного ремонта не продлевает первоначальный срок действия гарантии.
Требования к обслуживанию коробок передач
Для сохранения действия гарантии клиент обязан соблюдать следующие действия:
- Регулярно проверять коробку передач на наличие утечек, а также контролировать уровень трансмиссионной жидкости.
- Поддерживать систему охлаждения коробки передач в исправном состоянии.
- Обслуживать коробку передач в RECRO или авторизованном сервисном центре производителя автомобиля.
- Производить замену трансмиссионной жидкости в коробке передач не реже, чем каждые 60 000 км.
- В случае обнаружения неисправности коробки передач или утечки жидкости необходимо незамедлительно связаться с компанией RECRO.
- Перед съемом коробки передач, а также разборки или ремонта, следует получить подтверждение от компании RECRO. Без разрешения снятие, ремонт или разборка коробки передач аннулирует гарантию.
Контакты
Для получения технической помощи или подачи гарантийного случая, пожалуйста, свяжитесь с RECRO до начала любых работ.
Телефон: +371 65 508 999
Эл. Почта: office@recro.eu
Права потребителя
Данная коммерческая гарантия предоставляется в дополнение к законным правам потребителей, предусмотренным действующим законодательством, и не затрагивает их.